갓수의 삶

- 민원상담실 설치민원사무를 신속히 처리하고 민원인에 대한 안내와 상담의 편의를 제공하기 위해 민원상담실을 설치할 수 있고 다음 각호의 서류를 비치하여야 한다. 가) 민원사무 편람, 나) 민원서류 처리부, 다) 민원 신청서, 라) 구술 및 전화응대에 의한 민원사무 처리부마) 민원상담부, 바) 민원접수증) 민원사무 관련 제 법규와 제 서식 및 기타 참고 자료민원 상담팀장 및 민원 책임자 지정, 본 조합의 민원 상담팀장 및 민원 책임자는(겸직 가능) 전무 또는 상무, 지점(소)은 지점(소)장 또는 부지점(소)장이 되며, 소속 직원 중에서 민원사무 담당자를 선정하여 다음 각호의 사항을 관장하게 한다. 가) 민원 사항의 접수, 상담, 분류 및 배포, 나) 민원인 안내, 민원 상담자 지정, 다) 민원 현황분석 및..

- 변상 판정변상 판정의 기본원칙변상 판정은 징계 변상 규정에 의한 변상 책임자별로 변상책임의 유무 및 그 책임의 범위를 정해야 한다. 변상책임이 있는 임직원들이 변상할 총 책임액은 당해 손해금으로 하되 사고의 성격 및 원인, 제도상의 문제점, 행위의 동기 등을 참작하여 감액 결정할 수 있다. 나) 변상책임자의 발생요건 및 변상책임자의 범위 : 변상책임은 임직원이 업무상 고의 또는 과실로 본 조합에 재산상 손해를 끼쳤을 때 발생한다. 변상책임자는 다음 각호와 같다. (1) 취급자 또는 행위자(교사자 및 방조자를 포함한다), (2) 결재자, (3) 감독자, (4) 관련자 또는 지시자 - 재심청구변상 판정을 받은 사람이 그 판정이 과중하거나 절차상 부당하다고 판단되어 재심을 청구할 때에는 재심청구에서 구체적..

- 일일감사(日日監査)일일감사라 함은 사무소에서 발생한 업무에 대하여 사무의 개선·정비와 오류, 불비 및 위규처리 사항이나 부정·부당한 업무처리 등 사고의 미연 방지 또는 조기 발견을 위하여 매 영업일 단위로 감사하는 것을 말한다. (가) 실시 시기 : 매 영업일 단위로 업무 발생 당일에 실시함을 원칙으로 한다. 다만, 업무종료 후 발생한 거래 등은 다음 영업일까지 실시, (나) 감사 항목 : 조합감사위원장이 별도로 정하는 항목, (다) 실시 방법 : 내부전산망을 이용하여 실시, (7) 수시감사(隨時監査) : 수시감사란 수시 점검이 필요한 항목에 대해 일정 주기별로 실시하는 감사를 말한다. (가) 실시 시기 : 감싸주기 및 감사 항목을 감안하여 불특정 일에 실시함이 원칙, 다만 감사 항목과 실시 주기를 ..

- 내부감사내부감사는 조합장이 업무 총괄자로서 농ᆞ축협의 업무 전반 또는 특정 업무에 대하여 실시하는 감사와 농ᆞ축협 감사(監事)가 감사규정(監査規程)에 따라 실시하는 감사, 각 사무소 단위에서 실시하는 자점감사(自店監査)가 있다. 가) 조합장의 감사 : 조합장은 농협법 및 정관에 따라 조합장으로서 고유 권한인 업무총괄권(業務 總括 權)과 집행권의 일환으로 업무 전반에 대해 감사를 실시한다. 나) 농ᆞ축협 감사(監事)의 감사 : 감사(監事)는 농협법 및 정관에 따라 농ᆞ축협의 재산과 업무 집행 상황에 대해 감사를 실시하며, 감사 결과 농ᆞ축협의 재산 또는 업무 집행에 대하여 부정한 사실이 있는 것을 발견하였을 때는 총회에 보고하여야 한다. (1) 감사의 기관(機關)으로서의 법적 성격 : (가) 법정 기관..

- 감사업무감사(監査)의 개요1) 감사의 개념감사(監査)란 타인이 행한 업무처리의 적정성 여부를 확인하기 위하여 객관적인 자료를 수집하여 그의 옳고 그름을 판단하고, 그 결과를 이해 당사자에게 전달하는 일련의 과정이다. 감사의 개념에는 합법성(合法性)을 감사하는 전통적이고 소극적인 개념과 합법성뿐만 아니라 능률성(能率性) 및 합목적성(合目的性)까지 감사하는 현대적이고 적극적인 개념이 있다. 가) 전통적 감사의 개념 : 이는 1963년 감사원이 발족(1962. 12. 26. 제3공화국 헌법에서 종전의 심계원과 감찰위원회를 통합, 감사원을 헌법기관으로 설립)하였을 당시에 부여되었던 개념을 말한다. 여기서 감사의 “감(監)”은 종전의 감찰위원회에서 담당했던 “직무감찰(職務監察)”에서 취한 것이고, “사(査)”..

- 브랜드 관리상품과 서비스의 품질 격차가 급격히 줄어드는 무한경쟁 시대에서는, 고객이 신뢰할 수 있는 우호적 상표 인지도를 구축하여 차별적 경쟁력을 확보하는 기업만이 시장에서 우위를 차지할 수 있다. 따라서 시장을 선도하는 기업들은 브랜드가치를 높이기 위한 기업이미지 관리 활동을 강화하여 고객의 신뢰와 로열티를 높이고자 최선을 다하고 있다. 우리 농협도 60년 역사의 강력한 유력 상표인 '농협' 브랜드의 가치 증대를 위하여 '브랜드 관리 규정' 및 '브랜드 관리 준칙'을 제정했으며, '브랜드위원회'를 중심으로 농협 브랜드의 이미지 관리 활동을 전사적으로 추진해 나가고 있다.가. 브랜드에 대한 이해 : 브랜드(brand)라는 어원은 고대 노르웨이 목동들이 자기 소를 구별하기 위해 소 엉덩이에 "불로 달구..

- 문서의 폐기사무소장은 보존기간이 지난 문서를 “문서 폐기 심의회”의 심의를 거쳐 폐기한다. 문서 폐기 심의회는 문서의 보존 가치 평가에 적합하다고 인정되는 5인 이내의 직원으로 구성함을 원칙으로 한다. 2) 폐기 시기 : 문서는 그 보존기간이 지난해의 익년도 2~3월 사이 문서정이 기간에 폐기한다. 다만, 특별한 경우에는 수시로 폐기할 수 있다. 3) 폐기 방법 : 가) 폐기 대상 문서는 천공, 분쇄ᆞ, 용해ᆞ, 소각ᆞ, 매각 등의 방법으로 폐기하여야 한다. 나) 폐기문 서중 전표ᆞ증서류ᆞ권리서류 및 주요장부 등을 포함하여 사무소장이 중요하다고 인정하는 문서는 그 원형을 파기하여야 한다. - 사무기계화 추진가. 사무기계화의 의의조직의 규모가 확대되고 그에 따라 기업활동이 활발해지면 사무량의 증가는 당..

- 문서의 통제, 발송 및 접수가) 문서의 통제사무소장의 명의로 발신하는 문서는 문서 시행 시 문서통제자의 문서심사를 받는다. 문서통제자는 해당 문서를 심사할 때 다음의 사항을 통제 기준으로 한다. (1) 결재권자의 결재 여부, (2) 다른 문서와의 내용상 중복 및 상충 여부, (3) 기안문과 시행문의 일치 여부, (4) 문서번호, 보존기간, 시행문 상의 처리 담당자 기재 여부 등 정형화된 기재 사항의 정확 및 누락 여부, (5) 전결ᆞ대결 구분의 표시 및 착오 여부, (6) 서식의 부합 여부, 용어상 오ᆞ탈자 등 미비 여부, (7) 붙임 물의 붙임 여부, (8) 발신 방법의 지정 여부나) 문서의 발송(1) 사무소장의 명의로 발신하는 시행문과 임용장, 상장 및 각종 증명서에 속하는 문서에는 직인을 찍어야..

- 공동 기안공동 기안이란 2개 이상의 부서의 장의 결재를 받아 공동의 명의로 기안하는 것을 말한다. 이때 그 문서의 처리를 주관하는 부서가 기안하고 기안부서장의 결재를 받은 후 관련 부서장의 결재를 받아 공동명의로 시행한다. 이 경우 문서번호는 당해 문서 처리 주관 부서의 문서번호를 사용한다. 발신 명의의 표시는 주관부서장의 명의를 맨 위에, 그다음에 관계부서장의 명의를 표시하되, 관계부서장이 2 이상인 경우 관계부서장이 동일 직급일 때에는 직제규정에 의한 직위 순위에 따라 표시하고 동일 직급이 아닌 때에는 상위직급 부서장의 명부터 표시한다. - 수정 기안수정 기안은 수신한 문서에 간단한 수정을 하거나 필요한 사항을 추가하여 기안하는 것으로 일반기안문을 다시 작성하는 번거로움을 피할 수 있는 기안 방법..

- 사업 이용 실적의 계산배당 대상 사업에 대한 사업 이용 실적의 계산은 사업 이용 분량 점수집계표 작성에 의한 방법, 이용 확인권에 의한 방법 또는 이용 고배당 온라인자료에 의한 방법 중 농ᆞ축협실정에 따라 선택적으로 실시하되, 실적계산은 조합원과 준조합원 명의의 거래분에 한한다. 다만, 조합원과 같은 세대에 속하는 가족 명의의 거래와 조합원 가족인 준조합원의 경우는 조합원이 이용한 것으로 본다. - 배당금의 지급배당금의 지급은 현금 지급(계좌입금 포함)을 원칙으로 하며 배당금 지급에 대한 영수증을 필히 징수 보관하여야 한다. 또한 배당실시 후 배당 관련 자료는 10년간 보관하여야 하며 사업이용실에 대한 배당 대상 사업의 결정, 계산 기준, 계산 방법을 운영공개 시 조합원에게 충분히 알려주어야 함은 물..